赵敏：做中国有社会责任的企业公民--对“汶川大地震”我们能做什么的思考

      当从美国飞往北京的飞机上得知“汶川大地震”的消息以来，一直寝食难安、夜不能寐、合手祈祷……　我心中始终牵挂我们川籍的员工及其亲属、牵挂我们灾区学习中心的老师和学员、牵挂重灾区的老百姓，尤其是孩子们的安危……

 

   “我不管你们怎么样，我只要这10万群众脱险，这是命令”，总理电话里大喊；握着灾民的手，年过花甲的总理已经哭得不成样子了；在塌方的地点，总理亲自帮忙救助伤员，几次差点摔倒；“你别哭！你放心，政府会管你们的……你们幸存下来了，就好好活下去。”温总理在绵阳九洲体育馆含泪抚慰地震孤儿的画面牵动人心；而灾区孤儿的眼泪也流得让我和全国人民心碎。我们无法再触摸因震灾而逝去的生命，无法拉住那一双双小手……

 

     除了不断上升的伤亡数据外，让我们无比揪心和牵挂的还有：这次震灾涉及奥鹏54个学习中心，包括四川48个、陕西5个、甘肃1个，全部学员7932人。其中在重灾区的奥鹏学习中心46个、老师129人、学员5567人，合作高校西南大学1810人、东北师范大学1169人、中国石油大学(华东)702人、大连理工大学663人、中国医科大学464人、浙江大学264人、中国石油大学（北京）177人、东北财经大学150人、中国人民大学70人、福建师范大学70人、四川大学70人，及中央音乐学院、北京交通大学、华中师范大学、南开大学、中国地质大学等部分学员……

 

      面对自然界肆无忌惮的无情考验，我们人类似乎无法反抗；面对突然而来的大灾害我们能尽的力似乎也很微薄。与灾区人民守望相助，悲痛之后扪心自问能为抗震救灾做点什么实实在在的事，这才是我们每一个人当下最紧要的事……

 

      这场危机考验着中华民族的文化精神，三天以来全国上下所表现出的组织力、凝聚力，是中华民族走向伟大复兴的标志事件；这场危机考验着中国政府的应急机制，中国政府的应急快速反应已让世界赞叹不已；这场危机考验着我们企业公民的社会责任，无数企业第一时间的倾囊相助彰显着企业社会责任的担当；这场危机也考验着我们每一名员工的社会道德，在大灾来临的关键时刻，捐钱献血，竭尽全力、有所作为才是我们追求的崇高境界……

 

      5月12日15：00，在汶川地震发生后信息尚不清晰的情况下，刚刚结束大区总监会议的渠道服务中心总监白瑜即向成都等工作人员电话了解情况，要求他们注意安全，并尽一切可能收集学习中心的人员伤损情况，并向总部上报；

 

      5月13日9：00，学生服务中心开辟专门网页作为奥鹏赈灾的官方互动平台，并通过短信平台开始针对全体学员进行群发短信送去奥鹏总部的问候；

 

      5月13日10：00，公司召开新闻信息联席工作会议，深入讨论汶川地震后，我们能做什么，并要求品牌公关部形成紧急方案；

 

      5月13日14：30，品牌公关部召集各部门长，组建临时行动小组和新闻小组，并讨论公布应对方案，要求大家分工协作，做好舆论宣传、动态信息监控、募捐等活动；

 

      5月13日16：15，公司临时行动小组发出第一份赈灾捐款倡议书，迅速得到全国奥鹏人的积极响应，短短一个小时，就收到马甸和复兴门办公区员工的25,000元的善款；北京、西安、上海等学习中心已经积极行动起来，逐步开展捐助等活动；

 

       5月13日17：30，作为公司总经理，我刚下飞机即在电话中对公司赈灾工作提出三点要求：对全员自发捐款的行为和精神表示感谢，个人捐款10万元，希望大家响应政府号召，以饱满的热情加倍做好本职工作，以实际行动抗震救灾；高度关注我们的办事处、学习中心、学员、及家属的安全状况，及时获取当地讯息，建立每日更新的动态监控数据系统，并随时上报；做好募捐款项的每日更新播报、保管和合理使用，以及相应媒体正面舆论工作；

 

      5月14日9：00，四川学习中心发来“5.12”震后第一封灾情数据，汇报了四川学习中尚有四个重灾区的学习中心未取得联系、部分学习中心办公楼严重受损，但工作人员尚没有伤亡，由此拉开动态的信息播报；

 

      5月14日10：30，北京电视台《首都经济报道》栏目对奥鹏捐款事宜进行了拍摄和采访，并于最快时间在BTV进行播出，极大鼓舞了大家奉献爱心的热情；

 

      5月14日11：30，公司执行副总汪启富召集部门长进行了抗震救灾的预备会议，进一步梳理工作思路，并初步确定了现在阶段的工作重点；

 

      5月14日13：30，我主持召开了“心系汶川奥鹏学子”的紧急会议，公司主要领导及全体部门长全部参加，公司要成立应对紧急事件小组。在会上我再次强调：加强数据信息的统计，要求大区将辖区内的奥鹏学习中心老师、学生、电大老师情况准确统计上报，同时还要包括和教育相关的信息；尽量研究拿出针对灾区奥鹏学员的学费减免政策，不能让一个奥鹏学员失学；几个副总分工，分别主抓数据统计、媒体舆论、捐款等事项；研究下一步灾后重建以及领养孤儿等可能的行动方案；

 

    5月15日 10:25，最新情况通报:雅安地区今天9点40分恢复通讯。电话接通雅安奥鹏学习中心,确认教师无伤亡,校园损害不大,学生已经放假，老师们中层以上干部轮流值班!

 

    ……

 

      最难能可贵的是，上述很多举措是总经理和副经理不在京的时候。这充分说明我们的每一名员工是有爱心和社会公德的共和国公民；说明我们的领导干部是一个能快速反应打硬仗的团队；说明我们是一个管理日臻成熟的企业；说明我们的企业是一个对社会承担责任的组织。但毫无疑问，在大灾来临的关键时刻，企业的第一反应是判断企业责任感的重要依据。尽管我们在中国远程教育领域已经取得了一点成绩，但如果没有政府、社会、学员和各方力量的支持，我们很难获得快速发展。虽然比起很多大的企业组织，我们能贡献的力量还很微弱，但这并不意味着此阶段我们就无须承担社会责任，一个企业不管规模大小，盈利多少，只要有能力，就应该回馈社会，就应该响应政府号召，积极参与到公益活动中来，只有这样才能做一个有社会责任的企业公民。

 

      人的生命尊严是压倒一切的，人性的力量是社会关爱的基础，灾难面前生命高于一切，没有什么比救灾更重要，没有什么比救命更紧急，把资源、智慧和精力集中到实际救灾中去，众志成城地站到一起，不惜一切代价、凝聚一切可以凝聚的力量抗震救灾，是体现中华民族魂的最重要的衡量指标。但并不是只有那些身在四川、冲在抗灾第一线的人才能参与救灾，不是只有直接挽救被埋在废墟中的人的生命才叫救灾，我们这些坐在电脑前、远离灾区、不能直接救死扶伤的人，同样可以用实际行动积极参与到抗震救灾中去。我们可以向灾区百姓捐钱捐物，这可能是远离灾区者最实际的救灾。数万余群众遭遇强震后无家可归，加上震后暴雨，他们在黑暗中缺水缺粮又冷又饿，他们急需帐篷、食品、药品和卫星通信设备，需要面包和水，需要重建家园，需要别人的帮助以渡过这段难关。当然了，地震救援急需大量血液和血浆，献血也是一种对救灾非常实际的参与，作为一家有社会责任的企业公民能做的就是慷慨解囊，我们有责任响应号召伸出援手，尽自己的一份心力，帮助灾区人民渡过难关我。

 

      中国有句老话，有钱的出钱，有力的出力。我再次倡议大家：多捐一点钱吧，多尽一份力吧，这样我们的幸福指数会提高的，也让我们的家庭和孩子参与进来，一起奉献我们的绵薄之力，种善因，得善果。个人要有为，企业要有为，国家才能有为。我们还可以互相利用网络优势帮助联系灾区亲人或帮助灾区人向家人报平安；我们还可以站在后方为救灾者呐喊加油；我们可以通过MSN签名为灾区人们祈福，为那些陌生的亲人默默祈祷，细微处的一言一行，哪怕是一个无语的拥抱，哪怕是一个关切的眼神，哪怕是一句真诚的问候……

 

 

奥鹏远程教育中心常务副主任  赵敏

2008年5月15日