与会专家普遍认为,教育服务正在向社会化、市场化、产业化的方向发展,发展现代教育服务业必将是教育服务发展的方向。现代教育服务业具有服务业的普遍特性,而其发展也将遵循其他服务业的规律发展,这是适应不断变化和发展的社会教育和学习者学习的迫切需要。对于服务业而言,服务的生产与消费同时进行,具有不可分离性;以用户的观点看同一提供商的服务是有差异的,服务的个性化也加剧了这种差异;服务具有无形性,它的价值在于过程中的思路、方案和知识。如何将服务业的特性应用到刚刚起步的中国现代教育服务业,是摆在教育服务领域内的专家和工作者非常现实的课题,其中,数字化学习港建设正是实践性地探索解决这一课题的举措。
基于以上认识,与会专家进一步从理论和实际结合上探讨了数字化学习港建设的基本框架,提出影响数字化学习港建设与发展的基本思路和建议。专家认为,数字化学习港的服务对象是学习者,现代教育服务业要求教育资源提供者必须转变为服务提供者,并以信息技术为基础,充分满足不同求学者个性化的学习需求,这种服务的关键在于为学习者提供丰富的数字化学习资源,使学习者能够便捷地获取资源和掌握资源,同时能够提供完善的学习支持服务,这是数字化学习港所展现的未来教育的蓝图。与会专家还从服务的角度讨论了面向社区、乡镇、企业等开展数字化学习的运行机制问题,公共服务体系的运作机制和可持续发展等问题。
对于学习者而言,随着现代教育服务业日益发展,数字化学习港建设日益完善,蕴含现代服务业特点的、遍布全国的数字化学习港将成为今后学习者求学的理想场地。可以预见,一种全新的教育蓝图已经呈现,并渐渐向我们走来。 |